Aerlix 製品保証について

AERLIX OFFICIAL WARRANTY

安心の2年間製品保証

Aerlix公式オンラインストアにてご購入いただいた椅子製品には、

ご購入日から2年間の製品保証を付帯しております。通常使用の範囲内で発生した不具合については、無償にて部品交換または修理対応をさせていただきます。

▼ 次の場合は保証対象外となります

  • ・お客様の誤使用、改造による破損
  • ・故意または過失による損傷
  • ・通常使用に伴う経年劣化および消耗
  • ・自然災害による破損

保証のお手続き方法

不具合が発生した際は、不具合箇所のお写真を添えて、下記サポート窓口までメールにてご連絡ください。

お問い合わせ先：カスタマーサポート

support@aerlix.jp
✉ 原則24時間以内に担当者より返信いたします

※土日祝日を除き、順次迅速に対応させていただきます。